Nagy mobilkérdőív: 12 kérdés magadnak, mielőtt előfizetést választasz

A mobil-előfizetés választásánál a legtöbb rossz döntés nem a díjcsomagok ismeretének hiányából, hanem abból fakad, hogy nem tisztáztuk magunkkal, mire is van szükségünk. Ez a kérdőív nem küld el semmit, és nem sorsol ki semmit: magadnak töltöd ki, papíron vagy fejben. A végén a válaszaidból kirajzolódik, milyen csomagot érdemes keresni.

Használat

1. Mennyit telefonálsz egy átlagos hónapban? Nézd meg az elmúlt három számlát. Ha jóval kevesebbet beszélsz, mint amennyit a csomag tartalmaz, a különbséget fölöslegesen fizeted.

2. Kiket hívsz a legtöbbet? Ha a hívásaid nagy része egy-két embernek szól, érdemes megnézni, nekik melyik szolgáltatójuk van, és kínál-e a csomag kedvezményt erre.

3. Mire használod a mobilinternetet? Üzenetekre és levelezésre kevés adat is elég. Videóra, zenére, térképre jóval több kell. A keret mérete mellett kérdezd meg azt is, mi történik az elfogyása után.

4. Hol használod a telefont a legtöbbet? Lakás, munkahely, ingázás útvonala. A lefedettség itt fontosabb, mint bármelyik díjtétel.

Kötöttség

5. Biztos vagy benne, hogy két évig nem akarsz váltani? A hűségidő kedvezményt ad, de a kiszállásnak ára van. Ha költözés, munkahelyváltás vagy külföldi út várható, a rugalmasság többet érhet.

6. Tudod, mennyibe kerülne a mostani szerződésből kiszállni? Ha nem, kérd le írásban. Ez a szám dönti el, mikor éri meg váltani.

Készülék

7. Kell-e új telefon a szerződéssel? A részletre vett készülék kényelmes, de a havi részlet a szerződéstől függetlenül is tartozás marad. A teljes árat add össze, ne csak a havi összeget nézd.

8. A mostani telefonod működik más szolgáltató kártyájával? Ha hálózati zár van rajta, a váltás előtt oldasd fel.

Szám és külföld

9. Meg akarod tartani a számodat? Ha igen, számhordozással válts, és ne mondd fel előtte a régi szerződést.

10. Milyen gyakran utazol, és hova? Az EU-n belül más szabályok érvényesek, mint azon kívül. Ha rendszeresen jársz az EU-n kívüli országokba, kérdezd meg, melyik zónába tartoznak.

Ügyintézés és számla

11. Hogyan szeretsz ügyet intézni? Személyesen, telefonon vagy online. Ha egy szolgáltatónál csak az egyik működik jól, és az nem a te módszered, ez is döntési szempont.

12. Kéred a tételes számlát? Csak tételes számlából lehet ellenőrizni a kereten felüli tételeket és a tartalomszolgáltatások terheléseit.

Kiértékelés

Ha az 1–4. kérdésnél kiderült, hogy keveset használsz, kis keretű, kötöttség nélküli csomagot keress. Ha az 5–8. kérdésnél bizonytalan voltál, ne vállalj hosszú hűségidőt csak egy készülékkedvezményért. Ha a 9–10. kérdésre igennel feleltél, a számhordozás és a roaming feltételei legyenek a táblázatod első sorai.